Bem-vindo à Central de Suporte

Aqui você encontra orientações, tutoriais e canais de contato para tirar dúvidas, resolver problemas técnicos e garantir a melhor experiência na nossa plataforma.

Se estiver enfrentando dificuldades técnicas, siga estas dicas:

  • Verifique sua conexão com a internet;
  • Utilize navegadores atualizados (Google Chrome, Firefox, etc.);
  • Limpe o cache do navegador.

Se o problema persistir, entre em contato no Email suporte@espacogestaopublica.com.br que iremos responde-lo o mais breve possível.

Perguntas Frequentes

No Espaço Gestão Pública, acreditamos que uma experiência de aprendizagem de qualidade começa com um bom suporte. Por isso, reunimos abaixo as dúvidas mais comuns dos nossos alunos e visitantes para facilitar seu acesso às informações essenciais sobre nossos cursos, funcionamento da plataforma e emissão de certificados. Caso você não encontre aqui a resposta que procura, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar pelos canais de atendimento disponíveis na plataforma.

Como faço minha inscrição nos cursos?

Acesse a aba “Cursos”, escolha o que deseja e clique em “Inscreva-se”. O processo é simples, rápido e totalmente online.

Os cursos oferecem certificado?

Sim! Todos os cursos finalizados com aproveitamento dão direito a certificado digital, com autenticação e carga horária.

Posso acessar a plataforma pelo celular?

Sim! A plataforma é compatível com celulares, tablets e computadores, funcionando direto pelo navegador.

Para se inscrever, basta acessar a aba “Cursos”, escolher o curso desejado e clicar em “Inscreva-se”. Você será direcionado para uma página de cadastro ou login. Após preencher seus dados e confirmar a inscrição, você terá acesso ao conteúdo.

Oferecemos tanto cursos gratuitos quanto pagos. Essa informação está destacada na página de cada curso, junto com detalhes sobre carga horária, certificação e conteúdo programático.

Sim! Nossa plataforma é responsiva e pode ser acessada pelo computador, tablet ou celular, usando qualquer navegador moderno e conexão com a internet.

A carga horária varia conforme o curso. Essa informação está disponível na descrição de cada curso, antes da inscrição.

Sim. Ao concluir todas as atividades obrigatórias e atingir a nota mínima exigida, você poderá emitir seu certificado digital diretamente pela plataforma, sem custo adicional (para cursos gratuitos) ou conforme previsto no curso (para cursos pagos).

Cada curso possui um prazo específico para ser finalizado, normalmente entre 30 e 90 dias. Essa informação está disponível na página do curso. Após o prazo, o acesso pode ser encerrado.

Clique em “Esqueci minha senha” na página de login e siga as instruções enviadas para o e-mail cadastrado. Caso não receba o e-mail, verifique a caixa de spam ou entre em contato com o suporte.

Alguns cursos são autoinstrucionais (sem acompanhamento de tutor) e outros contam com tutoria ativa. Essa informação está disponível na descrição do curso. Quando houver tutoria, você poderá interagir com o tutor pelos fóruns ou mensagens internas da plataforma.

Você poderá acessar os materiais até a data de encerramento do curso. Após esse período, o acesso é desativado. Recomendamos baixar os materiais disponíveis enquanto o curso estiver ativo.

Você pode utilizar os fóruns de dúvidas disponíveis dentro do ambiente do curso ou entrar em contato com a coordenação pelo canal “Fale com a Coordenação”.

Nossos certificados possuem autenticação digital e indicam carga horária e conteúdo. A aceitação depende das regras do seu órgão empregador ou edital específico. Recomendamos verificar os critérios antes da inscrição.

É uma escola virtual dedicada à formação continuada e qualificação de profissionais da administração pública, com foco em cursos práticos, acessíveis e de qualidade.